La plataforma de datos de clientes (CDP) está lista para ayudar a los negocios a dar un panorama de sus clientes a través del almacenamiento de datos como los vistos de páginas o clicks. Su objetivo es integrar los DMPs para mejorar el targeting, y mantener una comunicación con los clientes más efectiva.
Legalidad: el corazón del concepto
Dependiendo de las fuentes de datos, hay bases jurídicas que intervienen en la recolección de datos que vienen de la RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), lo que ha estado complicando cada vez más este proceso tan importante para la Adtech. Según se vaya haciendo más uso de la CDP (Plataforma de datos de los clientes), se debe considerar la confidencialidad de dicha información como criterio principal.
Una oportunidad de oro
Los marketeros deben de ver el CDP como una oportunidad para tomar decisiones que se centren en los clientes, de manera que las empresas incorporen una estrategia de marketing que incluya el CDP de manera creativa sin molestar a los internautas.
