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Pause Café #3 - El Time-Out

Pause Café #3 - El Time-Out

Definición general: tiempo de latencia establecido para dar respuesta a un llamado.

En el caso del header bidding, un código se pone en el header y éste permite llamar a diferentes SSPs para saber cuántas están listas para pagar por una impresión dada. Las SSPs de su lado son pluggeadas a numerosos DSP diferentes, funcionando diferente entre ellas. El tiempo de respuesta puede ser masomenos largo según las campañas y los anunciantes.

El time out representa el tiempo máximo dado a las SSPs para responder. Al final de este tiempo, la oferta más alta será seleccionada y difundida en el adserver.

¿Qué pasa si no hay time out?

Potencialmente los SSPs no tendrán tiempo límite para responder, sin fijar el time out un sitio se expone a tener un tiempo de latencia muy largo antes de difundir la publicidad.

En efecto si hay un problema a nivel de un SSP en alguna etapa de la cadena y que el tiempo de respuesta toma más tiempo del previsto, la publicidad no será difundida hasta que el último SSP no haya respondido.

Si la publicidad es integrada de manera asincrónica, es decir, desfasada de la carga del contenido de la página, el editor se arriesga a que la visibilidad de la publicidad sea deteriorada porque el usuario tendrá el tiempo de deslizar la página o de cambiar de página antes de que ésta haya sido cargada. El riesgo es:

  1. Perder impresiones porque la publicidad no tendrá el tiempo para cargarse
  2. Que la publicidad difundida tenga una mala visibilidad
  3. Perder ingresos publicitarios

Todavía peor si el sitio taggeó su sitio de manera sincrónica, si la publicidad no se carga, hay un riesgo de bloquear el contenido del sitio y entonces, de perjudicar la experiencia de usuario.

¿Cómo elegir el buen time out?

Se debe tomar en consideración la experiencia de usuario antes que todo, por lo que la idea es de fijar un tiempo máximo que sea lo menos elevado posible. A im parecer 1.5 segundos es el máximo. Igualmente es interesante de solicitar a los socios SSPs su opinión sobre esta pregunta, son ellos quienes serán los que responderán a esto y que conocen el tiempo de respuesta medio.

En Adlive ponemos de manera estándar 1500 ms pero dejamos la opción a nuestros clientes de configurar el tiempo a su conveniencia en la plataforma.